Петербуржцев в Китае захлопнули в «Матрешке»

Почти полторы сотни петербургских туристов на острове Хайнань уже неожиданно получили три лишних дня отпуска, и этот отпуск никак не кончается. Оператор обещал их отправить обратно с комфортом, но забыл спросить у китайцев.

Клиенты туроператора «Матрешка-тур» получили возможность дополнительно посмотреть на различные уголки китайского острова Хайнань. Их возят из города в город, но пока не говорят, когда уже отправят домой. Программу улучшения связи с Китаем решили запускать уже по ходу пьесы. В итоге вместо прямого рейса в Петербург компании пока светят только жалобы от клиентов.

О том, что 160 петербуржцев невольнополучилинесколько днейнеоплачиваемого отпуска в Китае, «Фонтанка» писала во вторник. Речь идет о клиентах двух туроператоров, НТК «Интурист» и «Матрёшка-тур», которые отдыхали в городе Санья на острове Хайнань. Обратный рейс, назначенный на 19 декабря, перенесли на 22-е число.

Прична простая: «Матрешка-тур» решила, что, чем летать из Санья в Петербург с пересадкой в Краноярске, лучше организовать прямой перелет. На сайте компаниии об этом сообщили в триумфальном ключе: туроператор объединился с туристической компанией «Жемчужная река», и теперь запускается программа беспересадочных рейсов по маршруту Санкт-Петербург – Хайкоу (столица Хайнань) – Санкт-Петербург. Рейс выполняется авиакомпанией «ИКАР» (PegasFly) на воздушном судне типа Boeing 767-300 вместимостью 278 кресел экономического класса и 10 мест бизнес-класса. Из Китая он должен начать летать как раз с 14.00 22 декабря. Три лишних дня проживания в Китае туристам оплатят.

Когда обратный вылет во вторник отменился, туристов посадили на автобус и повезли из Санья на южном побережье острова в город Боао. Он севернее, там всего 13 градусов.

«Нам никто никакую информацию не предоставляет, – сообщают отпускники «Фонтанке», – гид прячется в номере. Мы несем большие финансовые убытки из-за невыхода на работу. Среди нас очень много пожилых людей, у которых закончились лекарства. В гостинице русских никогда не видели, китайцы ходят за нами с телефонами постоянно». В отеле оплачены только завтрак и ужин. Разумеется, имеются жалобы и от тех, кто собирался 19-го числа лететь из Петербурга дальше, например во Владивосток.

«Интуристовских» клиентов всего четверо; они вроде бы отмучились. «Их сегодня автобусом везут в Санья, а дальше — в Москву и в Петербург», - рассказал муж одной из отдыхающих по путевке «НТК «Интурист». Сам туроператор подтверждает это: «Вывозим только наших туристов четверых, за наш же счет, – пояснили в компании. – Авиакомпания «АЗУР эйр», время уточняется по ходу».

Остальным предстоит задержаться в компании любопытных островитян. «По устной информации, предоставленной представителем туристической компании, вылет назначен на 22 декабря рейсом IK2810», – рассказывают туристы. Однако, судя по всему, первопроходцами на этом маршруте нынешним туристам стать не придется. Табло Пулково не дает намеков на спасительный вылет. Проблемы, по словам «Матрешка-тур», связаны с тем, что авиакомпания «ИКАР» получила отказ в слотах со стороны авиационных властей Хайкоу. Соответственно, нет и разрешения от Росавиации на вылет. Туроператор рассматривает возможность вывоза туристов регулярными рейсами, а также чартерами через другие города.

«Никто в Китае не останется, – пытаются успокоить в компании. – В течение дня будет информация по прямому рейсу в СПб от PegasFly». «Фонтанке» такую информацию получить не удалось. В компании «ИКАР», которая и летает под брендом PegasFly, ответили только, что «вопрос прорабатывается».

Пока что определенности с вылетом нет. В «Матрешке-тур» обещают оплатить пятизвездочный отель всем туристам, если их не удастся вывезти завтра. На Хайнане у оператора есть также группа клиентов, которые должны были возвращаться 26-го числа. Их тоже постараются эвакуировать в пятницу, а оставшиеся ночи компенсируют.

Как рассказывают родственники пассажиров, которые общались с принимающей стороной, там проблемы связалис сокращениемчартерной программынескольких операторов, на котором настаивает Росавиация. «Фонтанка» уже писала, как ведомство взвесило заявки авиакомпаний и посчитало, что некоторые из них преувеличивают свои возможности. В этот перечень попали как спасительный для «Интуриста» «АЗУР эйр», так и «ИКАР». С учетом реального количества бортов, ему рекомендовали отменить каждый пятый чартер из запланированных на праздники. Предполагалось, что сезон здравого смысла откроется за неделю до Нового года.

В Росавиации, впрочем, эту связь отрицают. В офисе самой авикомпании также сообщили, что чартерную программу не будут сокращать начиная с 22-го числа. Да и в целом подчеркнули, что рекомендации Росавиации не означают автоматически, что рейсы будут резать.

Фонтанка
Санкт-Петербург
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
4 просмотра в августе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Криминал
Отдел государственного контроля, надзора и рыбоохраны по Петербургу и Ленинградской области за неделю обнаружил 36 правонарушений среди любителей рыбалки, выписал штрафов на 153,7 тысячи рублей и взыскал с нарушителей около 225 тысяч рублей. Кроме того, у браконьеров изъяли 107 килограммов морепродуктов, 62 незаконных орудия лова и 5 транспортных средств, сообщает пресс-служба ведомства.
Криминал
Следователи завершили расследование дела о лжемедиках, которые обманным путем продавали пенсионерам биологические добавки. Всего в мошенничестве обвиняются 20 человек, среди них предполагаемые организаторы – Игорь Калачев и Олег Суслов, сообщает пресс-служба СУ СК России по Петербургу. Следователи установили, что преступники с 2014 по 2016 год использовали в корыстных целях персональные данные пенсионеров, в том числе жителей блокадного Ленинграда и ветера...
Общество
Один из главных героев знаменитого мультфильма обзавелся собственным аккаунтом в Instagram. «Союзмультфильм» завел Шарику личный аккаунт для фотографий. В информации профиля у него указано: коренной житель Простоквашино, фотоохотник, натуралист, сторож-друг и супергерой. Шарик выкладывает фотографии своих лап, спящего Матроскина, дома в Простоквашино и видео, как кот гоняется за лазером. У него уже 580 подписчиков. Пес увлекся социальными сетями в 6 серии...
Общество
Об обнаружении в Колпино артиллерийских снарядов времен Великой Отечественной войны сообщила пресс-служба управления МЧС по Петербургу. Девять боеприпасов находились в земле у дома номер 7 по улица Павловской, дом 7. Опасную находку вывезли специалисты Западного военного округа.
Общество
Как передает «Доктор Питер» со ссылкой на данные Минздрава, Санкт-Петербург стал лидером по количеству горожан с психическими расстройствами. По данным Министерства здравоохранения, в 2017 году в Северной столице под наблюдение взяли 4606 петербуржцев. Далее в списке идут Москва (2651 пациент), Татарстан (2425), Башкортостан (2407), Челябинская (2233), Московская (2056) и Воронежская области (2050). Как писал ранее «Nation News», Петербург попал в список с...
Общество
Комитет имущественных отношений расширяет программу приватизации на 2018 год. По информации пресс-службы Смольного, в программу включено здание на Вознесенском проспекте, 16 литера А. Ранее здесь располагались помещения комитета финансов Петербурга. Они освободились после переезда ведомства Невскую Ратушу. Кроме того, список дополнен двумя объектами культурного наследия. Первый располагается на улице Чайковского, 20, литера Б. Второй — в Петергофе на Санкт...
Спорт
Как передает ТАСС со ссылкой на источник в компании, первый иск на 2,6 млрд рублей подала «Инжиниринговая корпорация Трансстрой», а «Инжтрансстрой — СПб» подал иск на сумму 2,1 млрд рублей. Обеими фирмами владеет холдинг «Трансстрой». Собеседник агентства отметил, что стороны направили заявления из-за некомпенсированных финансовых затрат при работах на стадионе. В комитете Петербурга по строительству заявили, что пока исков не получали. В июле 2016 года ко...
Криминал
В пятницу с автостоянки на улице Заповедной украли бульдозер. О краже заявил 42-летний петербуржец, сообщает пресс-служба ГУ МВД России по Петербургу и Ленинградской области. Сумму ущерба оценили в 14 миллионов рублей. По факту кражи возбудили уголовное дело. Полицейские выясняют обстоятельства происшествия и личность преступника.
Общество
Сингапурские специалисты разработают систему безопасности для метро Петербурга. Это следует из официальных соглашений, которые сегодня подписал вице-губернатор Игорь Албин. Сингапур и Петербург создадут рабочую группу, участники которой создадут новую систему безопасности в метро. Также азиаты помогут увеличить эффективность работы «Пулково». А в будущем примут участие в создании интеллектуальной транспортной платформы. С ее помощью планируют существенно р...