Петербуржцев в Китае захлопнули в «Матрешке»

Почти полторы сотни петербургских туристов на острове Хайнань уже неожиданно получили три лишних дня отпуска, и этот отпуск никак не кончается. Оператор обещал их отправить обратно с комфортом, но забыл спросить у китайцев.

Клиенты туроператора «Матрешка-тур» получили возможность дополнительно посмотреть на различные уголки китайского острова Хайнань. Их возят из города в город, но пока не говорят, когда уже отправят домой. Программу улучшения связи с Китаем решили запускать уже по ходу пьесы. В итоге вместо прямого рейса в Петербург компании пока светят только жалобы от клиентов.

О том, что 160 петербуржцев невольнополучилинесколько днейнеоплачиваемого отпуска в Китае, «Фонтанка» писала во вторник. Речь идет о клиентах двух туроператоров, НТК «Интурист» и «Матрёшка-тур», которые отдыхали в городе Санья на острове Хайнань. Обратный рейс, назначенный на 19 декабря, перенесли на 22-е число.

Прична простая: «Матрешка-тур» решила, что, чем летать из Санья в Петербург с пересадкой в Краноярске, лучше организовать прямой перелет. На сайте компаниии об этом сообщили в триумфальном ключе: туроператор объединился с туристической компанией «Жемчужная река», и теперь запускается программа беспересадочных рейсов по маршруту Санкт-Петербург – Хайкоу (столица Хайнань) – Санкт-Петербург. Рейс выполняется авиакомпанией «ИКАР» (PegasFly) на воздушном судне типа Boeing 767-300 вместимостью 278 кресел экономического класса и 10 мест бизнес-класса. Из Китая он должен начать летать как раз с 14.00 22 декабря. Три лишних дня проживания в Китае туристам оплатят.

Когда обратный вылет во вторник отменился, туристов посадили на автобус и повезли из Санья на южном побережье острова в город Боао. Он севернее, там всего 13 градусов.

«Нам никто никакую информацию не предоставляет, – сообщают отпускники «Фонтанке», – гид прячется в номере. Мы несем большие финансовые убытки из-за невыхода на работу. Среди нас очень много пожилых людей, у которых закончились лекарства. В гостинице русских никогда не видели, китайцы ходят за нами с телефонами постоянно». В отеле оплачены только завтрак и ужин. Разумеется, имеются жалобы и от тех, кто собирался 19-го числа лететь из Петербурга дальше, например во Владивосток.

«Интуристовских» клиентов всего четверо; они вроде бы отмучились. «Их сегодня автобусом везут в Санья, а дальше — в Москву и в Петербург», - рассказал муж одной из отдыхающих по путевке «НТК «Интурист». Сам туроператор подтверждает это: «Вывозим только наших туристов четверых, за наш же счет, – пояснили в компании. – Авиакомпания «АЗУР эйр», время уточняется по ходу».

Остальным предстоит задержаться в компании любопытных островитян. «По устной информации, предоставленной представителем туристической компании, вылет назначен на 22 декабря рейсом IK2810», – рассказывают туристы. Однако, судя по всему, первопроходцами на этом маршруте нынешним туристам стать не придется. Табло Пулково не дает намеков на спасительный вылет. Проблемы, по словам «Матрешка-тур», связаны с тем, что авиакомпания «ИКАР» получила отказ в слотах со стороны авиационных властей Хайкоу. Соответственно, нет и разрешения от Росавиации на вылет. Туроператор рассматривает возможность вывоза туристов регулярными рейсами, а также чартерами через другие города.

«Никто в Китае не останется, – пытаются успокоить в компании. – В течение дня будет информация по прямому рейсу в СПб от PegasFly». «Фонтанке» такую информацию получить не удалось. В компании «ИКАР», которая и летает под брендом PegasFly, ответили только, что «вопрос прорабатывается».

Пока что определенности с вылетом нет. В «Матрешке-тур» обещают оплатить пятизвездочный отель всем туристам, если их не удастся вывезти завтра. На Хайнане у оператора есть также группа клиентов, которые должны были возвращаться 26-го числа. Их тоже постараются эвакуировать в пятницу, а оставшиеся ночи компенсируют.

Как рассказывают родственники пассажиров, которые общались с принимающей стороной, там проблемы связалис сокращениемчартерной программынескольких операторов, на котором настаивает Росавиация. «Фонтанка» уже писала, как ведомство взвесило заявки авиакомпаний и посчитало, что некоторые из них преувеличивают свои возможности. В этот перечень попали как спасительный для «Интуриста» «АЗУР эйр», так и «ИКАР». С учетом реального количества бортов, ему рекомендовали отменить каждый пятый чартер из запланированных на праздники. Предполагалось, что сезон здравого смысла откроется за неделю до Нового года.

В Росавиации, впрочем, эту связь отрицают. В офисе самой авикомпании также сообщили, что чартерную программу не будут сокращать начиная с 22-го числа. Да и в целом подчеркнули, что рекомендации Росавиации не означают автоматически, что рейсы будут резать.

Фонтанка
Санкт-Петербург
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
4 просмотра в октябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
На трассе Р-21 «Кола» (Санкт-Петербург – Петрозаводск – Мурманск – Печенга – граница с Королевством Норвегия) на участке от 13 до 179 километра вводится ограничение скорости в обоих направлениях с 08:00 до 19:00 в связи с ремонтом, выправкой и установкой дорожных знаков. На участке 28-35 километров ограничивается скорость движения в область с 08:00 до 19:00. Там проведут уборку сухостоя.  М-10 «Россия» (Москва – Тверь – Великий Новгород – Санкт-Петербург):...
Общество
В исследовании приняли участие по 1500 жителей Москвы и Петербурга и по 900 респондентов, живущих в городах с населением от 500 тысяч человек. Город на Неве занял вторую строчку рейтинга. 72 процента опрошенных наиболее высоко оценили перспективы построения личной карьеры в Петербурге. Лидирующую позицию заняла Москва. Лучшим городом для карьеры столицу назвали 74 процента опрошенных. Третье место в общем рейтинге и первое среди городов-полумиллионников за...
Культура
Новый пятиэтажный корпус, который решено пристроить к действующему музею, нарушает его историческую ценность. Вместо возведения нового здания можно выкупить квартиры в действующем и таким образом расширить площади, считают противники проекта. Также есть замечания к доступу для маломобильных групп населения. Сторонники проекта согласились с тем, что его нужно доработать. Но отметили: у каждой из сторон свой взгляд, учесть каждое мнение невозможно. НАТАЛЬЯ А...
Общество
Как сообщает РИА Новости со ссылкой на паспорт национального проекта «Жилье и городская среда», подготовленный ведомством, предполагается, что снижение ипотечной ставки будет происходить постепенно. В следующем году ставка может снизится до 8,9%. Важными условиями этого процесса называют устойчивый рост реальных доходов граждан и сохранение уровня инфляции на уровне не выше 4%. В министерстве подсчитали, что к 2024 году в России на первичном рынке жилья бу...
Общество
Тщательной проверке подвергнуть подвальные помещения жилых домов. Две городских организации – «Теплосеть Санкт-Петербурга» и «ТЭК СПб» - отправят своих специалистов в дома города на Неве. Прорыв трубы на Измайловском наглядно продемонстрировал, что трубопровод в Северной столице устарел, необходимо его менять. С пристальным вниманием специалисты отнесутся к тем домам, где на первых этажах располагаются торговые площади и точки общественного питания, также...
Общество
В метро Петербурга рассказали, как часто изнутри моют составы метрополитена. Оказалось, что вагоны моют каждый день в соответствии с санитарными нормами. Это ежедневная влажная уборка, санитарная уборка оборудования внутри вагонов и комплексная уборка, которая проводится раз в три месяца. Все уборки проводятся в депо, однако, если вагон сильно запачкался во время движения, его помоют перед выходом состава с конечной станции. А зеркала и оборудование могут...
Общество
Комитет имущественных отношений Петербурга увеличил период размещения сезонных нестационарных торговых объектов, занимающихся реализацией корюшки. Согласно поправкам, внесенным в соответствующее постановление правительства Санкт-Петербурга, вести уличную торговлю теперь можно до конца мая. Раньше продавать корюшку можно было с 15 апреля до 15 мая.
Общество
Пресс-служба РЖД сообщила о запуске сдвоенных скоростных поездов «Аллегро» между Петербургом и Хельсинки в дни новогодних каникул. Они будут ходить с 29 декабря по 3 января, а также 8 января. В столицу Финляндии поезд 29 декабря и 8 января отправится в 15:30, в остальные дни в 11:30 мск. Как отмечают в РЖД, сдвоенные составы позволят «увеличить провозную способность поездов без внесения изменений в график». Билеты уже поступили в продажу.
Культура
Как сообщает пресс-служба организаторов, в рамках VI Балтийской танцевальной олимпиады состоятся чемпионаты Мира и Европы, а также кубки Мира IDO, а также фестиваль Общероссийской танцевальной организации и Международного альянса искусства танца. Форум пройдет в Концертном зале «Санкт-Петербург» и в Доме офицеров СЗВО. Посетители события смогут увидеть танцевальные номера, представляющие различные дисциплины, в том числе трайбл, джаз, модерн, танец живота.